【会員】【初心者向け】Difyの使い方とメリット：次世代チャットボットで業務効率化を実現

Difyの魅力とは？

Difyとは？

最近、SNSで話題になっているDifyというプロジェクトを知っていますか？個人的には、このDifyが今後大きな注目を浴びると考えています。それほどに便利で先進的なアプリケーションなのです。今日はそちらに関して解説していきます。

Difyの概要

簡単に言うと、DifyはOpenAIのGPTの上位互換にあたるサービスです。普段からGPTを使っている人にとって、Difyのサービスは知っておく価値があります。GPTは去年リリースされたOpenAIのサービスで、自分専用にカスタマイズしたチャットボットを作成できるものです。他の人が開発したチャットボットも使うことができ、例えばウェブサイト作成や図の作成に特化したものなど、様々な種類があります。

Difyの利便性

DifyはGPTの機能をさらに強化したもので、アプリを使うためのソースコードが全てオープンソースで公開されています。そのため、言語モデルを使用する以外の部分は無料で利用できます。今回は、このDifyの機能について、誰でも分かるように解説していきます。

企業での活用例

現在、多くの企業で言語モデルを活用しようとしています。最も一般的なのがチャットボットの導入です。例えば、カスタマーサービスのQ&Aやお客様からの問い合わせに対して、自動で回答を生成する仕組みなどがあります。こうしたカスタマーサービスを行う際、自社の情報を元に回答を生成する必要があるため、RAG（Retrieval-Augmented Generation）の仕組みが必要です。

チャットボットの作成方法

チャットボットを作成するには、主に2つの方法があります。一つはGTSを使う方法で、事前に独自の情報を設定したチャットボットを作り、そのURLをお客さんに渡して使ってもらう形です。しかし、これは有料版のCATGPTに加入する必要があり、利用回数の制限やログ管理の難しさなどがあります。

もう一つは、APIを使った独自のチャットボットを開発する方法です。APIを使えば、プログラムから言語モデルを使用することができ、自分のサイトに組み込むことが可能です。しかし、プログラミングの専門知識が必要で、外注する場合は多額の費用がかかります。

Difyの強み

そこで登場するのがDifyです。Difyを使うと、難しいプログラミング知識がなくても簡単にチャットボットを作成し、外部に公開することができます。さらに、普通のチャットボットやRAGを使ったチャットボットよりも高度なチャットボットを作ることが可能です。例えば、ユーザーの質問に対して、難しい質問には強力なモデルを使い、簡単な質問には軽量なモデルを使うなどの設定ができます。

利用料金と導入方法

Difyの利用には、クラウドサービスを利用する方法と、自分でサーバーを用意してセットアップする方法があります。クラウドサービスは利用回数に応じてプランを選択でき、自分でサーバーをセットアップする場合は多少のプログラム知識が必要です。Dockerを使えば簡単にセットアップできるので、技術に自信のある方は自分で構築するのもおすすめです。

実際に使ってみると…

ここまで聞いて、まだ実演をしていないのでイメージがつかないという方も多いと思いますが、実際に使ってみると非常に便利で、今後ますます話題になること間違いなしです。特に、プログラミングの知識がなくても高度なアプリケーションを作成できる点は大きな魅力です。Difyをマスターすれば、言語モデルを使った技術検証の仕事にも活用できるでしょう。